Хотите знать, сколько человек сегодня приняли решение стать Вашими постоянными гостями? А кто чаще всех ходил в ваш ресторан на этой неделе? А сколько раз гости рекомендовали в Twitter Ваше Блюдо Дня? С помощью Platius Вы всегда в курсе предпочтений, частоты посещений и сумм заказов Ваших гостей. На смену дисконтным системам и пластиковым гостевым картам приходят технологии нового поколения.
Гости приходят чаще, тратят больше, приводят друзей! Почему так происходит, в чём выгода для них? Platius - это удобная альтернатива дисконтным картам, подарки от любимых заведений, часть счета возвращается в бонусный кошелек, дополнительные бонусы за заказы друзей.
Система Platius работает со всеми тремя факторами увеличения выручки!
Постоянные гости приходят чаще
Система Platius привлекает Ваших клиентов к участию в программе лояльности, распечатывая предложения прямо на счете или чеке. Чтобы получить бонус, клиентам теперь не надо будет заполнять бумажную анкету или всегда иметь при себе карту, система узнает его по номеру телефона. Как показывает практика, клиенты с удовольствием включаются в подобную "игру" и возвращаться именно в Ваш ресторан всё чаще и чаще. При этом мобильный телефон у них всегда под рукой и не возникает ситуаций, когда они забывают карту дома или им лень заполнять бумажную анкету. Благодаря данной системе вы перестанете терять клиентов и начнете получать постоянных гостей, которые будут рады приходить к вам снова и снова. Более того, она позволяет исключить возможность мошенничества со стороны клиентов и обслуживающего персонала, а заполненные анкеты с персональными данными не будут пропадать или попадать в руки мошенников. Автоматическая система будет формировать единую базу гостей одного ресторана или ресторанной сети и поддерживать с ними обратную связь, по средствам SMS сообщений.
Новых гостей становится больше
Расширение списка новых клиентов будет происходить за счет проведения акций и раздачи бонусов. Клиенты при этом будут получать информативные SMS сообщения, которые затем можно отправить своим друзья через Twitter, FaceBook, Вконтакте и другие социальные сети, зарабатывая при этом бонусные баллы. Новые клиенты придут к вам обязательно, ведь они не только доверяют тем, кто их пригласил, но и помимо этого получили от них по секрету "Волшебное слово", дающее право на скидки и подарки. В отличии от системы Platius, которая уже доказала свою эффективность в самых разных ресторанах, старые системы лояльности работают только с теми гостями, которые уже пришедшими к Вам в ресторан.
Средний чек заведения растет
Чтобы повысить сумму заказа, система Platius использует метод бонусного порога, когда прямо на чеке печатается сумма, которой не хватает до очередного бонусного порога. Многие посетители, не смогут устоять перед соблазном, и ради дополнительной скидки будут увеличивать сумму заказа. Система настраивается по усмотрению управляющего и при любом раскладе она будет выгодна и клиентам и ресторану. Все инструменты системы находятся в сети Интернет, что позволяет использовать ее из любой точки мира.